RETURN AND EXCHANGE PROCEDURE IN OUR STORES;

In our stores 6502 According to the law on consumer protection, the product you have purchased; If it is determined that it is not used within the first 14 days after the invoice date, you can replace it with a different product from the same product group.

• The product to be exchanged should be checked by our product experts that it is not used.
• In the event that the product for which the return is requested is custom made, the text, color, special size, diamond size changes are included in the products that do not use the right of withdrawal according to the rules of the distance sales contract, and this agreement has been accepted ***

• Sarrafiye, wire bracelets are not made. Change in product groups.

• Sarrafiye, wire bracelets are not made. Change in product groups.
• If your product is a diamond, you can replace it with the diamond product group and with the gold product group.

• In product exchange transactions, you must apply to our stores with all the documents (product certificate, invoice, product packaging) given to you at the time of purchase.

• If the product is a gift, you can exchange it with a gift card.

Although there is no defect in the product, when the product is withdrawn, it can be changed within the specified period, but no refund can be made.

 

MAĞAZALARIMIZDA İADE ve DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ;

Mağazalarımızda 6502 Tüketicinin korunması hakkındaki kanuna göre, satın almış olduğunuz ürünü; fatura tarihinden sonraki ilk 14 gün içerisinde kullanılmadığı tespit edildiği taktirde aynı ürün grubundan farklı bir ürün ile değiştirebilirsiniz.

• Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış olduğu ürün uzmanlarımız tarafından kontrol edilmelidir.
•İadesi talep edlinen ürünün kişiye özel üretilmiş olaması Halinde yazı,renk ,özel ölçü,pırlanta ölçü değişikleri durumunda mesafeli satiş sözleşmesi kuralları gereği iade edilemez cayma hakkı kullanımayan ürünler içerisine girmekte olup bu sözleşmeyi kabuletmiştir***

• Sarrafiye, tel bilezik yapılmamaktadır.ürün gruplarında değişim

• Sarrafiye, tel bilezik yapılmamaktadır.ürün gruplarında değişim
• Ürününüz pırlanta ise pırlanta ürün grubu ile altın ise altın ürün grubu ile değiştirebilirsiniz.

• Ürün değişim işlemlerinde satın alma aşamasında size verilen tüm belgelerle birlikte (ürün sertifikası, fatura, ürün ambalajı) mağazalarımıza başvurmanız gerekmektedir.

• Ürünün hediye olması durumunda değişim işlemini hediye kartı ile gerçekleştirebilirsiniz.

Üründe herhangi bir ayıp olmamasına rağmen üründen cayıldığında belirtilen süre içinde değişim yapılabilir fakat para iadesi yapılamamaktadır.